Technical service employee (m/f/d)

Permanent employee, Full or part-time · Bochum

Your mission

You will be responsible for the installation, commissioning, maintenance and repair of high-tech machines and systems.
This involves maintaining the technical set-up of the machines as well as keeping the physical-chemical processes within spec.
Service responsibilities include reaction to error messages, root cause analysis of technical problems, and problem solving.
As part of your job, you will coordinate all necessary installation and repair work with the customer on site.
For problem solving you will collaborate with our headquarter-based internal expert- and development-teams.
Additional activities include giving training courses for customers, documentation of service work, and writing regular reports.
You will be located at our headquarters in Bochum but will be required to travel abroad (estimated up to 50 % of working hours).
Options for longer assignments are upcoming and can be discussed with interested candidates.

Your profile

You want to make a real impact with your work and help build up something significant.
You enjoy working in teams and solving complex problems with interdisciplinary teams.
You have a passion for innovation and are open to new approaches to break through existing boundaries.

Furthermore:

Completed technical training (technician, bachelor’s or master’s degree in mechatronics, mechanical engineering, electrical engineering or similar disciplines).
First experience in technical service or a similar function, preferable in the international context.
Affinity for high-tech machine-technology and complex technical systems, experience in semiconductor branch of industry of advantage.
Independent, goal-oriented and reliable way of working.
Very good written and spoken English skills, basic knowledge of German and other languages of advantage.
Desirable: intercultural experience.

Why us?

Innovation, openness, and curiosity are at the heart of our culture — and we’re always looking for fresh perspectives. Here’s what you can expect:

A collaborative, multidisciplinary team where your ideas are truly valued.
Continuous learning and growth opportunities.
A chance to build your career in an exciting and fast-evolving industry.
A family-friendly working model that supports work–life balance.
An attractive company pension plan.
Flexible working hours and the option of mobile working.
A wide range of employee discounts and additional subsidies.

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About us

LIDROTEC has developed an innovative laser process for cutting microchips, which is used in the production of high-performance chips for smartphones, cars, and medical technology. At our Bochum location, our experienced team is constantly working on improving industrial systems and advancing the technology. Are you ready to be part of this future?

Ihre Aufgaben

Du bist verantwortlich für die Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Hightech-Maschinen und -Systemen.
Dazu gehört sowohl die Aufrechterhaltung des technischen Aufbaus der Maschinen als auch die Sicherstellung, dass die physikalisch-chemischen Prozesse innerhalb der Spezifikationen bleiben.
Zu deinen Serviceaufgaben zählen die Reaktion auf Fehlermeldungen, die Ursachenanalyse technischer Probleme sowie deren Behebung.
Im Rahmen deiner Tätigkeit stimmst du alle erforderlichen Installations- und Reparaturarbeiten direkt mit dem Kunden vor Ort ab.
Für die Problemlösung arbeitest du eng mit unseren internen Experten- und Entwicklungsteams am Hauptsitz zusammen.
Weitere Aufgaben umfassen die Durchführung von Kundenschulungen, die Dokumentation der Serviceeinsätze sowie das Verfassen regelmäßiger Berichte.
Dein Arbeitsplatz ist an unserem Hauptsitz in Bochum, jedoch wirst du regelmäßig ins Ausland reisen (geschätzt bis zu 50 % der Arbeitszeit).
Optionen für längere Auslandseinsätze stehen bevor und können mit den Kandidaten*innen individuell besprochen werden.

Ihr Profil

Du möchtest mit deiner Arbeit echten Einfluss nehmen und dabei helfen, etwas Bedeutendes aufzubauen.
Du arbeitest gerne im Team und löst komplexe Probleme in interdisziplinären Gruppen.
Du hast eine Leidenschaft für Innovation und bist offen für neue Ansätze, um bestehende Grenzen zu überwinden.

Außerdem:

Abgeschlossene technische Ausbildung (Techniker, Bachelor- oder Masterabschluss in Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbaren Fachrichtungen).
Erste Erfahrung im technischen Service oder in einer ähnlichen Funktion, idealerweise im internationalen Umfeld.
Affinität zu Hightech-Maschinentechnologie und komplexen technischen Systemen; Erfahrung in der Halbleiterindustrie von Vorteil.
Selbstständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Deutsch und weiteren Sprachen von Vorteil.
Wünschenswert: interkulturelle Erfahrung.

Warum wir?

Innovation, Offenheit und Neugierde stehen im Mittelpunkt unserer Kultur – und wir sind immer auf der Suche nach neuen Perspektiven. Das kannst du erwarten:

Ein kooperatives, multidisziplinäres Team, in dem deine Ideen wirklich geschätzt werden.
Kontinuierliche Lern- und Wachstumsmöglichkeiten.
Die Chance, deine Karriere in einer spannenden und sich schnell entwickelnden Branche aufzubauen.
Ein familienfreundliches Arbeitsmodell, das die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt.
Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Eine Vielzahl von Mitarbeitenden-Rabatte und zusätzlichen Zuschüssen.

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Über uns

LIDROTEC hat ein innovatives Laserverfahren zum Schneiden von Mikrochips entwickelt, das in der Produktion leistungsfähiger Chips für Smartphones, Autos oder die Medizintechnik Anwendung findet. Am Standort Bochum arbeitet unser erfahrenes Team kontinuierlich daran, die Industrieanlagen zu verbessern und die Technologie weiterzuentwickeln. Bist du bereit, Teil dieser Zukunft zu werden?

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